Информация для пациентов

Стоматологическая клиника «Алиса» открылась в 2005 году. Основные направления деятельности: лечение взрослых и детей, протезирование и оказание ортодонтической помощи. Активный рост количества пациентов привел нас к мысли о создании медицинского центра «Алиса», который позволит оказывать стоматологическую помощь в максимально полном объеме. Таким образом в 2008 году открылся новый Медицинский центр «АЛИСА», где помимо оказания стоматологической помощи, начали вести прием такие специалисты, как: невролог, остеопат, массажист, гирудотерапевт. В данный момент в медицинском центре Алиса оказывают полный спектр стоматологических услуг, в том числе выполняют имплантацию, парадонтологическое и хирургическое лечение. Кроме того, в клинике Алиса можно воспользоваться услугами специалистов нестоматологического профиля: гирудотерапевта, остеопата, массажиста, невролога и иглорефлексотерапевта.

Мы благодарим вас за выбор семейной клиники «АЛИСА»!

ЧАСЫ РАБОТЫ

Стоматологическая клиника на ул. Балтийская, д. 3 работает с 09:00 до 21:00 ежедневно.

Медицинский центр на Ленинском пр., д. 147 работает с 09:00 до 21:00 ежедневно.

Подробнее о часах приема вы можете узнать по телефону +7 (812) 375-63-67.

ИНФОРМАЦИЯ О МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКАХ. ОБРАЗОВАНИЕ. СЕРТИФИКАТЫ

Информация о медицинских работниках организации: сведения об образовании, сертификаты

ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРАЖДАН РУКОВОДИТЕЛЯМИ

Главный врач – Ширманова Марина Александровна
Адрес: Ленинский пр., дом 147
Телефон: 375-63-67
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Генеральный директор – Ширманов Илья Львович
График работы: понедельник – воскресенье с 9.00 до 21.00
Адрес: Ленинский пр., дом 147
Телефон: 375-63-67
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес: Балтийская ул, дом 3
Телефон: 252-63-49
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ГРАФИК РАБОТЫ И ЧАСЫ ПРИЁМА МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА

Узнать график работы и часы приёма медицинского работника вы можете по телефону +7 (812) 375-63-67.

ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ

В семейных клиниках «АЛИСА» прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону:

Стоматологическая клиника «АЛИСА» на Балтийской ул., д.3 телефон 8 (812) 252-63-49,
Медицинский центр «АЛИСА» на Ленинском пр., д.147 телефон 8 (812) 375-63-67,
а также с помощью формы записи на сайте, или при обращении в регистратуру клиники. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.

Правила записи на прием

ПРИЕМ ПАЦИЕНТОВ

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей. Скачать бланк доверенности можно по ссылкам для стоматологической клиники «АЛИСА» и для МЦ «АЛИСА»

Предварительное оповещение пациентов

Семейные клиники «АЛИСА» осуществляют предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.

Опоздание на прием

Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.

СТАНДАРТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Врачи клиник «АЛИСА» в своей работе руководствуются стандартами, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» и клиническими рекомендациями по каждой нозологии.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья - Права и обязанности граждан.

Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в РФ - смотреть закон.

ЗАКОН О ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ

Закон Санкт-Петербурга о территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов

Постановление Правительства РФ от 07.12.2019 N 1610 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов"

Приложение 1 к Закону Санкт-Петербурга о территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Приложение 2 Стоимость территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ КЛИНИКИ НА БАЛТИЙСКОЙ УЛ., Д.3 (ООО "АЛИСА")

Юридическую информацию, в том числе реквизиты ООО "АЛИСА", вы можете посмотреть по ссылке.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА НА ЛЕНИНСКОМ ПР., 147 (ООО "АЛИСА-М")

Юридическую информацию, в том числе реквизиты ООО "АЛИСА-М", вы можете посмотреть по ссылке.

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заполняется анкета о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.

В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.

Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:

"АЛИСА" на Балтийской ул., д.3

Договор на оказание платных медицинских услуг (взрослый пациент)

Договор на оказание платных медицинских услуг (ребенок)

"АЛИСА" на Ленинском пр., д.147

Договор на оказание платных медицинских услуг (взрослый пациент)

Договор на оказание платных медицинских услуг (ребенок)

Юридическую информацию, в том числе реквизиты наших юридических лиц, вы можете посмотреть по ссылке

ВИДЫ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

ООО "АЛИСА" на ул.Балтийская, д.3: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях.

ООО "АЛИСА-М" на Ленинском пр., д.147: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

Уважаемые пациенты, предупреждаем вас о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских учреждениях, участвующих в реализации указанных программ.

Клиника не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Амбулаторный прием по полису ОМС не проводится. В нашей клинике вы можете пройти амбулаторный прием на платной основе.

При оказании услуг клиника вправе отказать в использовании лекарственных средств и товаров медицинского назначения, предоставленных Пациентом самостоятельно.

Клиника вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать удалиться лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам Клиники.

Клиника не несет ответственности за сохранность ценных вещей и денежных средств Пациента, если они не были переданы Клинике по акту.

Видео- и фото- съемка возможна только после получения разрешения администрации Клиники.

ПЕРЕЧЕНЬ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения: Приложение №1 к Распоряжению Правительства РФ от 23.10.2017 N 2323-р

Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей: Приложение № 3 к Распоряжению Правительства РФ от 23.10.2017 N 2323-р

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций: Приложение №2 к Распоряжению Правительства РФ от 23.10.2017 N 2323-р

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой: Приложение 2 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов

ПАЦИЕНТЫ, ЗАСТРАХОВАННЫЕ ПО СИСТЕМЕ ДМС

Прием пациентов, застрахованных по системе ДМС и прикрепленных на обслуживание в клинику, осуществляется при наличии паспорта и страхового полиса или гарантийного письма от страховой компании. При отсутствии данных документов клиника вправе предложить пациенту пройти услугу за свой счет. При первичном оформлении в клинике застрахованные по системе ДМС обязаны подписать согласие на обработку персональных данных.

Медицинские услуги пациенту, застрахованному по системе ДМС, оказываются на основании условий программы ДМС и наступлении страхового случая. Наличие страхового полиса не является гарантией предоставления всех услуг по желанию застрахованного лица.

Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует заранее, не менее чем за 1 сутки до приема, предупредить администратора по телефону клиники.

Список организаций с которыми мы сотрудничаем по полису ДМС смотреть здесь.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в клинике действует система контроля качества. При оказании медицинской помощи Вам предлагается объем обследования в соответствии с утвержденными порядками и стандартами оказания медицинских услуг, за Вами остается право выбора объема медицинской помощи.

НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ

Пакет документов, который необходимо предоставить в регистратуру для получения налогового вычета, если плательщиком является сам пациент:

копия паспорта (1-ая страница и прописка) — копии документов необходимы для исключения ошибок по персональным данным при оформлении справки; **
копия ИНН; ** ** Пациент вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Клиника не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.
копии чеков;
заявление (пишется от руки в регистратуре).

Пакет документов, который необходимо предоставить в регистратуру для получения налогового вычета, если плательщиком является другое физическое лицо:

копии паспортов (1-ая страница и прописка) пациента и плательщика — копии документов необходимы для исключения ошибок по персональным данным при оформлении справки**;
копия ИНН плательщика**;
копии чеков (не обязательно);
заявление (пишется от руки в регистратуре);
свидетельство о рождении ребенка (если пациент — ребенок)**;
свидетельство о браке (если пациент — супруг или супруга)**;
свидетельство о рождении плательщика (если пациент — родитель)**.

** Пациент и/или законный представитель вправе не предоставлять копии паспорта и свидетельства ИНН, свидетельств о рождении, свидетельств о браке, предоставив необходимую информацию устно, либо выписав данные на отдельный бумажный носитель. Копии документов необходимы исключительно для сверки данных и исключения ошибок при заполнении справки. Клиника не несет ответственности за ошибки, допущенные в справках, заполненные по неподтверждённым данным пациента.

Что такое налоговый вычет?

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в сумме, уплаченной налогоплательщиком в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством Российской Федерации), а также в размере стоимости лекарственных препаратов для медицинского применения (в соответствии с перечнем лекарственных средств, утвержденным Правительством Российской Федерации), назначенных им лечащим врачом и приобретаемых налогоплательщиком за счет собственных средств.

ВЫДАЧА КОПИЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю либо его законным представителям или доверенным лицам.

Законными представителями пациента являются:

родители (мать, отец) несовершеннолетнего пациента;
опекуны несовершеннолетнего пациента или гражданина, лишенного дееспособности в установленном законом порядке.

Доверенное лицо:

указанное пациентом (законным представителем) как лицо, допущенное к получению сведений, составляющих врачебную тайну, в соответствующем разделе заключенного договора;
лицо, предъявившее доверенность или согласие от пациента, в отношении которого запрашивается документация, заверенное нотариально либо в установленном законом порядке.

Срок подготовки копий медицинских документов — не позже тридцати календарных дней со дня регистрации в медицинской организации письменного заявления.

Лицензии

QR коды

ООО "АЛИСА"
ООО "АЛИСА-М"